Precisa solicitar reembolso de desconto do INSS? Veja o que fazer!
Se você é beneficiário do INSS e percebeu um desconto incomum no valor recebido, fique atento: o INSS já está permitindo que os beneficiários solicitem o ressarcimento de valores descontados indevidamente por associações. E o melhor: o valor será corrigido pela inflação (IPCA).
Desde esta quarta-feira (14/5), quem teve descontos associativos indevidos, você tem o direito de pedir reembolso pelo portal Meu INSS, ou também através do número de telefone 135.
É simples, rápido e você não precisa apresentar documentos. Neste guia, você vai ver como identificar os descontos, confirmar se foram autorizados e solicitar o reembolso sem complicação.
Principais Benefícios Sociais no Brasil
Benefícios sociais existem como uma importante forma de suporte para a população de baixa renda.
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Quem pode pedir o ressarcimento?
Você pode pedir a restituição se:
- Recebeu notificação do INSS sobre descontos associativos no seu benefício;
- Verificou no Meu INSS que há algum valor sendo descontado por uma entidade que você não reconhece;
- Deseja contestar qualquer valor relacionado a associações no seu extrato de pagamento.
Importante: o INSS está notificando os beneficiários diretamente no aplicativo. Não serão enviados SMS, ligações nem links por WhatsApp. Desconfie de qualquer outra forma de contato.
Passo a passo para solicitar o reembolso de desconto do INSS
Veja como verificar a existência de cobranças indevidas e como pedir a devolução dos valores:
1. Acesse o aplicativo Meu INSS
- Baixe o app nas lojas oficiais (Google Play ou App Store);
- Faça login com sua conta Gov.br;
- Caso ainda não tenha uma conta, você pode criar pelo app ou pelo seu banco no Internet Banking (opção “Entrar com seu banco”).
APP
Meu INSS
Baixar O Aplicativo
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2. Vá até o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”
- Assim que abrir o app, toque no sininho no topo para verificar se há notificações novas;
- Se houver desconto associativo, aparecerá uma mensagem com os dados da entidade;
- Você poderá escolher se reconhece ou não autoriza esse desconto.
3. Conteste o desconto
- Ao indicar que não autorizou o débito, seu pedido será registrado automaticamente;
- A entidade tem 15 dias úteis para responder e comprovar que você autorizou o desconto;
- Caso ela não comprove, terá que devolver o valor ao INSS, que repassará para a sua conta de benefício.
Como criar sua conta no Meu INSS passo a passo
Se você ainda não tem uma conta no Meu INSS ou nunca acessou, não se preocupe. Criar sua conta é simples e leva apenas alguns minutos. Abaixo, você confere um passo a passo detalhado para começar a usar o serviço sem complicação:
1. Baixe o aplicativo Meu INSS
- Acesse a lojas de aplicativos do celular para baixar
- Procure por “Meu INSS” e instale o app oficial, que tem o selo do Governo Federal.
2. Inicie o cadastro
- Abra o app e selecione “Entrar com Gov.br”.
- Toque em “Crie sua conta”.
- Informe seu CPF e siga para o próximo passo.
3. Confirme seus dados
Você terá que responder a certas perguntas usando com base em seus dados pessoais e históricos de contribuição, como:
- Nome da mãe;
- Empregadores anteriores;
- Datas de benefícios (se houver).
Essas perguntas são parte da validação de segurança.
4. Defina uma senha segura
A senha precisa ter:
- De 8 a 70 caracteres;
- Pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula;
- Um número;
- Um símbolo especial (como @, !, &).
Essa senha também servirá para acessar outros serviços do governo que usam o sistema Gov.br.
5. Complete com seus dados de contato
- Informe seu e-mail e número de celular;
- Isso facilita para receber notificações, recuperar a senha e acompanhar atualizações do INSS.
6. Ative as notificações
Depois de entrar no app, toque no sininho na parte de cima da tela. Na opção “Configurar Notificações”, ative “Permitir notificações”. Assim, você será avisado imediatamente caso surjam descontos, mensagens ou atualizações sobre seu benefício.
Prefere atendimento por telefone? Também é possível
Caso você não esteja acostumado a usar o aplicativo, não tem problema, todo o processo pode ser realizado pela Central 135, que funciona entre sete e vinte e duas horas, de segunda a sábado. Prefira ligar depois das 16h ou aos sábados , para atendimento mais rápido.
Ao ligar, informe que deseja verificar descontos associativos e siga as instruções do atendente.
O que acontece depois de contestar?
- A entidade responsável pelo desconto será notificada e deverá comprovar que o desconto foi autorizado por você;
- Se não apresentar provas, ela será obrigada a devolver os valores ao INSS, que fará o depósito na mesma conta onde você recebe o benefício;
- Se a entidade apresentar a documentação, mas você ainda não concordar, pode apresentar uma nova contestação;
- Se houver omissão da entidade, o caso será encaminhado à Advocacia-Geral da União (AGU) para cobrança judicial.
Não é necessário enviar documentos
Todo o processo será realizado utilizando as informações já registradas no sistema do INSS. Você só precisa informar se reconhece ou não o desconto. Apenas em casos específicos poderá ser solicitada alguma documentação extra.
Quanto tempo leva para receber o valor?
O prazo depende da resposta da entidade que fez o desconto. Ela tem até 15 dias úteis para se manifestar. Após isso, se confirmado que o desconto foi irregular e a entidade fizer o pagamento, o INSS deposita o valor diretamente na sua conta.
Importante: os valores serão ajustados conforme a inflação calculada pelo IPCA, o que garante que você receba um valor justo e atualizado.
Dicas úteis para acompanhar tudo com segurança
- Habilite as notificações no Meu INSS: no aplicativo, toque no sininho > “Configurar Notificações” > e ative a opção “Permitir notificações”.
- Cuidado com golpes: o INSS não envia SMS, não liga e não pede dados bancários por telefone.
- Prefira os canais oficiais: use sempre o app Meu INSS, o site gov.br/inss ou a central 135.
- Mantenha seus dados atualizados, como e-mail e telefone, para não perder nenhum aviso importante.
Conclusão: reembolso de desconto do INSS
Se você identificou desconto do INSS que não reconhece no seu benefício, não ignore: você pode e deve solicitar o reembolso. É um direito seu, garantido por instrução normativa do próprio INSS.
Você não precisa de intermediários, nem pagar nada. Todo o processo é feito de forma segura, rápida e gratuita, pelos canais oficiais do INSS.
Então, abra o app Meu INSS ou ligue para 135 e verifique agora mesmo se há algo a ser contestado. Quanto antes agir, mais rápido o valor será devolvido, e corrigido pela inflação.
Aproveite essa oportunidade para proteger seu benefício e receber o que é seu por direito. Informação e atitude são suas melhores aliadas.