Já imaginou atender uma chamada de vídeo pelo computador sem precisar instalar outro programa? Essa possibilidade finalmente chegou ao WhatsApp Web e torna o navegador muito mais completo para quem conversa diariamente pelo serviço.
A Meta anunciou em 28 de julho de 2026 que o WhatsApp Web passou a ter chamadas de áudio e vídeo, individuais ou em grupo, diretamente pelo navegador. A novidade é relevante para uma plataforma utilizada por mais de 3 bilhões de pessoas no mundo.
Na prática, você ganha uma tela maior, pode manter as mãos livres e depende menos do celular durante conversas mais longas. A seguir, entenda como as chamadas funcionam, quais recursos estão disponíveis e o que fazer para aproveitar melhor a novidade.
O que mudou no WhatsApp Web?
Durante bastante tempo, o WhatsApp Web foi utilizado principalmente para enviar mensagens, compartilhar arquivos e acompanhar grupos pelo computador. Para chamadas, o aplicativo instalado no Windows ou Mac oferecia uma experiência mais completa.
Agora essa diferença diminuiu.
O WhatsApp Web possibilita receber e fazer ligações de voz e vídeo diretamente pelo navegador, sem fazer o download do aplicativo para computador. A função vale tanto para conversas entre duas pessoas quanto para chamadas em grupo.
Isso pode ser especialmente útil se você utiliza um computador no qual não pode instalar programas ou simplesmente prefere concentrar sua rotina no navegador.
É importante ressaltar que a Meta informou que a distribuição está acontecendo gradualmente. Portanto, o recurso pode chegar em momentos diferentes para cada usuário.
O que você pode fazer durante as chamadas?
A novidade não se resume a colocar dois novos botões no WhatsApp Web. Vários recursos conhecidos de outros dispositivos também estão chegando à versão usada no navegador.
Chamadas de áudio
Se você não precisa aparecer na câmera, pode realizar uma ligação somente por voz.
Essa opção é interessante para conversas rápidas e também pode funcionar melhor quando a conexão com a internet não está tão estável.
Chamadas de vídeo
Com câmera e microfone liberados no navegador, você pode conversar com vídeo diretamente pelo WhatsApp Web.
A tela maior do computador deixa conversas longas mais confortáveis, especialmente quando você está estudando, trabalhando ou simplesmente prefere não segurar o celular.
Chamadas individuais e em grupo
Outro ponto importante a considerar é que as ligações não ficam restritas a duas pessoas.
A Meta confirmou suporte tanto para chamadas individuais quanto para grupos no WhatsApp Web.
Isso abre espaço para conversas familiares, encontros entre amigos e reuniões rápidas.
Compartilhamento de tela
Precisa mostrar um documento, uma apresentação ou alguma configuração no computador?
O WhatsApp Web também fornece compartilhamento de tela durante as chamadas.
Antes de utilizar a função, feche conversas, documentos e abas particulares. Assim, você reduz o risco de mostrar informações que deveriam permanecer privadas.
Reações e histórico de ligações
Vale destacar também que as reações estão disponíveis durante as chamadas.
O WhatsApp Web ganhou ainda uma área dedicada às ligações, onde você pode consultar seu histórico e acessar contatos favoritos.
Essa organização facilita bastante a vida de quem utiliza o computador durante boa parte do dia.
As chamadas pelo navegador são seguras?
Segundo a Meta, as chamadas feitas no WhatsApp Web possuem criptografia de ponta a ponta, seguindo a proposta de privacidade das conversas do serviço.
A empresa também informa que as ligações pela web não possuem limite de duração definido pelo WhatsApp nem cobrança para serem realizadas. Você precisa apenas de acesso à internet.
Mesmo assim, alguns cuidados continuam dependendo de você.
Evite deixar sua conta conectada em computadores públicos e encerre a sessão ao terminar de usar uma máquina compartilhada.
Como fazer uma chamada no WhatsApp Web
SITE
WhatsApp Web
Navegar para site
Você será redirecionado para outro site
Vamos explorar agora com mais detalhes como utilizar a novidade.
1. Acesse o WhatsApp Web
Abra o endereço oficial do serviço no navegador.
Caso sua conta ainda não esteja vinculada ao computador, siga as instruções apresentadas na tela para realizar a conexão.
2. Abra uma conversa
Entre na conversa da pessoa com quem deseja falar.
Quando a novidade estiver disponível na sua conta, os controles de ligação aparecerão na interface do WhatsApp Web.
3. Escolha áudio ou vídeo
Selecione a opção de voz quando quiser usar somente o microfone.
Se preferir aparecer durante a conversa, escolha a chamada de vídeo.
Na primeira utilização, o navegador provavelmente solicitará acesso à câmera e ao microfone.
4. Autorize câmera e microfone
Permita o uso dos equipamentos necessários.
Caso tenha mais de um microfone, webcam ou headset conectado, confira se o navegador está utilizando o dispositivo correto.
Essa verificação simples evita um problema comum: você iniciar uma chamada e descobrir que a outra pessoa não consegue ouvir sua voz.
5. Use os controles da ligação
Durante a chamada no WhatsApp Web, você pode controlar câmera e microfone e utilizar funções disponíveis para aquela conversa.
Se for compartilhar sua tela, prepare previamente o conteúdo que deseja mostrar.
6. Encerre normalmente
Quando terminar a conversa, use o comando de encerramento mostrado na interface.
A ligação poderá aparecer no histórico, facilitando o acesso ao contato posteriormente.
Mais novidades para quem faz chamadas
As ligações pelo navegador chegaram acompanhadas de outras ferramentas interessantes.
Transfira a chamada entre dispositivos
Você começou uma ligação em grupo pelo celular e chegou ao computador?
Agora é possível transferir uma chamada em grupo ativa entre dispositivos compatíveis sem precisar encerrá-la e iniciar outra. Isso inclui a mudança entre celular, WhatsApp Web e aplicativo para computador.
A função deixa a experiência mais flexível para quem muda de ambiente durante o dia.
Sala de espera em chamadas de grupo
Para chamadas criadas através de links, existe uma opção chamada “Exigir aprovação para participar”.
Quando ela está ativada, os participantes ficam em uma sala de espera até terem sua entrada autorizada.
Esse recurso pode ser interessante quando você deseja ter maior controle sobre quem entra na conversa.
QuickHD
Outra novidade apresentada pela Meta é o QuickHD.
O recurso busca oferecer vídeo em alta definição já nos primeiros segundos da chamada, reduzindo aquele período inicial no qual a imagem pode apresentar qualidade inferior.
Supressão de ruído
Ventilador, conversas ao fundo e outros sons podem prejudicar bastante uma ligação.
A supressão de ruído tenta reduzir esses sons para deixar sua voz mais clara. A função pode ser gerenciada nas configurações durante a chamada.
A opção de chamada ainda não apareceu?
Como a distribuição dos recursos é gradual, duas pessoas podem acessar o WhatsApp Web no mesmo dia e encontrar interfaces diferentes.
Se a função ainda não estiver disponível, algumas verificações são úteis:
- Atualize a página do WhatsApp Web.
- Confira se seu navegador está atualizado.
- Verifique as permissões de câmera e microfone.
- Teste a estabilidade da conexão com a internet.
- Feche programas que possam estar utilizando a webcam.
- Confira novamente a conta em outro momento.
Não existe necessidade de procurar métodos alternativos para forçar a liberação. A própria Meta afirma que os novos recursos estão sendo disponibilizados aos poucos.
Dicas diferentes para melhorar suas chamadas
Alguns pequenos ajustes podem deixar sua experiência no WhatsApp Web muito melhor.
Faça um teste de 20 segundos
Antes de uma conversa importante, teste câmera, microfone e fones.
Você evita descobrir durante a ligação que o computador selecionou o microfone errado.
Não fique de costas para uma janela
A posição da iluminação muda bastante a qualidade da imagem.
Prefira uma fonte de luz na sua frente. Uma janela muito clara atrás de você pode deixar seu rosto escuro na câmera.
Use fones quando surgir eco
Se a outra pessoa estiver ouvindo a própria voz, experimente utilizar fones.
O problema pode acontecer quando o microfone capta novamente o áudio que sai dos alto-falantes.
Limpe sua tela antes de compartilhá-la
Feche abas desnecessárias e silencie notificações antes de compartilhar a tela pelo WhatsApp Web.
Assim, mensagens pessoais não aparecem inesperadamente durante uma conversa.
Se a internet estiver ruim, priorize a voz
Vídeo exige mais da conexão.
Se a imagem estiver congelando, desligar temporariamente a câmera pode ajudar a manter o áudio mais estável.
WhatsApp Web ou aplicativo para computador?
A melhor escolha depende da sua rotina.
O WhatsApp Web oferece praticidade porque funciona no navegador e não exige instalação. Isso é útil em computadores temporários ou máquinas com restrições para instalar programas.
Já o aplicativo para computador pode ser interessante para quem prefere manter o WhatsApp separado das abas utilizadas no navegador.
Não existe necessidade de escolher apenas um deles. Você pode usar celular, navegador e aplicativo para computador de acordo com a situação.
Conclusão
As chamadas de áudio e vídeo tornam o WhatsApp Web uma ferramenta muito mais completa. Agora você pode conversar individualmente ou em grupo pelo navegador, compartilhar sua tela, acessar o histórico de ligações e aproveitar uma tela maior sem depender constantemente do celular.
Recursos como transferência entre dispositivos, QuickHD, sala de espera e supressão de ruído deixam a experiência ainda mais interessante. Ao mesmo tempo, alguns cuidados simples com câmera, microfone, conexão e privacidade ajudam a evitar dificuldades.
Se as chamadas já estiverem disponíveis para sua conta, experimente o WhatsApp Web com alguém de confiança e teste os novos controles. Quanto melhor você conhecer esses recursos, mais fácil será aproveitar o computador para conversar com praticidade, conforto e segurança.
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